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Preguntas y respuestas más frecuentes |
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| 1.- Sobre Mayoristas2000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| La artículos de importación provienen directamente de India, aunque también de Indonesia y España, con almacén en Andalucía, España. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| No, no puede.
Mayoristas2000 está destinado únicamente a que profesionales del mueble y la decoración realicen compras al por mayor.: tiendas, comercios, grandes almacenes, etc. |
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| Desde este formulario: >> Solicitar el alta como cliente profesional Mayoristas2000 estudiará su solicitud y tras contactar directamente con usted, le facilitaría si procede las claves y contraseñas necesarias o bien, transitoriamente, le facilitará un enlace directo para ver precios sin necesidad de claves. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| El visitante anónimo que entre casualmente en esta web y no esté reconocido ni registrado como cliente profesional, puede ver los catálogos de fotos y las medidas de los artículos pero no puede ver los precios mayoristas. En cambios los profesionales registrados que hayan obtenido el alta como clientes, sí pueden conocer los precios al por mayor entrando en la web con su identificador, ( su e-mail ) y su contraseña de cliente, o bien, transitoriamente, usando un enlace directo que le facilitaría Mayoristas2000 y que le permitiría consultar los precios sin contraseña. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2.- Sobre Pedidos, entregas y portes. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Depende.
Pueden realizarse entregas rápidas en cuestión de varios días o
puede haber plazos de uno a dos o tres meses. Si el artículo que usted pide está
ya almacenado en España,
la entrega es inmediata. Si el artículo está
en trámite de importación o en caso de que el fabricante
sea español y esté pendiente de recibirse de fábrica, el tiempo de entrega puede ser de
semanas o un mes, según los casos.
Los catálogos de fotos le indican mediante un código de colores junto a cada artículo si hay existencia o no la hay y por tanto el plazo estimado de entrega. |
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| En caso de pedidos de cantidades pequeñas o medianas, la entrega se hace en el domicilio de su tienda mediante transporte por carretera. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Los costos de envío varían según la situación y el momento comercial, y según el volumen de los paquetes. |
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Anteriormente, si la compra de artículos por paquetería era superior a una cantidad ( habitualmente 1500 €) , los portes en España dentro de la península Ibérica eran por cuenta de Mayoristas2000, y si el volumen de compra era inferior a 1500 €, los portes son debidos y corrían a cargo de usted como cliente. Actualmente, los gastos de portes corren siempre a cargo del cliente fijándose previamente un presupuesto entre usted y Mayoristas2000.
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| En el domicilio del cliente, asistiendo personalmente al acto de entrega un representante de Mayoristas2000 para verificar que todos los artículos del contenedor llegan correctamente. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| La venta mayorista , para ser
considerada como tal, por lo general, en condiciones normales de
mercado, había
requerido que el cliente fuese una tienda o profesional reconocido y que
efectuara un pedido
mínimo de 1500 €. Esta cantidad de "pedido mínimo" ha variado según las circunstancias
comerciales de cada momento. En la actualidad, los precios al por
mayor que aparecen visibles en este catálogo web se mantienen y
son válidos siempre y cuando un mismo pedido ( único y cerrado)
sea igual o superior a 1500 Euros. En caso de que el cliente
profesional desee hacer un pedido inferior a 1500 euros, mantenemos la
venta al por mayor, pero los precios al por mayor han de calcularse
añadiendo un 10% a los precios que aparecen en el catálogo. Dicho de otra manera, todo pedido al por mayor que sea inferior a 1500 Euros actualmente se incrementa en un 10 % sobre el precios que aparece en la web. |
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| Lógicamente no. Pero sí puede compra a Mayoristas2000 un contenedor completos que se fletaría directamente desde India u otro lugar de procedencia y se entregaría en su domicilio. Al ser mayor el volumen de compra y al haber menos gastos de manipulación de mercancía, menos descargas intermedias, los precios de los muebles y objetos de decoración son más favorables. Para obtener más información sobre las opciones de hacer importaciones directas de India, exponga sus caso desde este formulario: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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En condiciones normales los pedidos, compras
y pagos se hacían directamente en línea, por internet, usando el Carro de Compras
automatizado, pero
actualmente, por reforma de mejoras en el software, la opción de compra automatizada está
deshabilitada temporalmente.
En su lugar, provisionalmente, los pedidos han de hacerse de
manera "manual" mediante un formulario por e-mail al que usted
podrá acceder desde los botones verdes que tienen el texto de "Hacer
pedido" cuyo icono es este
Abajo de la imagen alargada de cada cabecera de cada página,
encontrará un botón subrayado en verde como este
En el formulario, junto a las casillas para el nombre de a tienda, dirección, teléfonos, etc, hay una casilla grande en la que usted habrá de escribir las referencias completas de los artículos que desea incluir en su lista de pedido, seguida del número de unidades que quiere comprar. Use por favor un renglón para cada artículo, por ejemplo Mesa-C-3 ................... 2 unidades Baúl-M-12 .................. 1 unidad Tapiz-verde-C18........... 3 unidades Etc Puede además escribir en esa casilla los comentarios que crea oportuno. Una vez recibamos por e-mail su solicitud de pedido, le contestaremos por e-mail devolviéndole su mismo formulario pero al que añadiremos sus respectivas fotos para garantizar así que no hay confusión con los artículos deseados. Nos pondremos en contacto con usted informándole de cuáles artículos podemos servirle de inmediato y cuáles otros se entregarían un un plazo aproximado, siempre en función de la fecha de la siguiente importación.
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| 3.- Sobre las formas de pago. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| En condiciones normales los pagos se han venido haciendo, de manera automática, online, mediante carro de compra , pero actualmente la pasarela de pago virtual (TPV Virtual) está sustituida por sistema personalizado de compra y de pago por transferencia bancaria previa al envío de los productos. De cualquier manera los pormenores se pactarán con cada cliente individualmente. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4.- Sobre la propiedad de las imágenes y derecho de copia. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| No. Tanto las imágenes como los textos de este portal tienen derechos de autor y no está permitido copiar ni total ni parcialmente los contenidos en otros portales web, salvo que ello se autorice expresamente por escrito por Mayoristas2000. |
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